1er post de 2012....:-)
Situation : Lors d'une conférence web, le présenteur upload un PPT. L'upload semble fonctionner mais les participants recoivent se message d'erreur:
This slide couldn't be downloaded. Please contact your support team. Error reason : File not found.
En faisant quelques recherches, il n'y avait pas beaucoup de gens avec ce message d'erreur. J'ai donc décider de fouiller les logs.
Comme tous les autres services de partage fontionnaient bien (partage de bureau. whiteboard..etc) il ne restait qu'une seule piste possible: IIS
Lors d'un upload d'un Powerpoint, les dossiers MeetingContent et MeetingFiles sont donc utilisés.
En ouvrant IIS, et en regardant plus précisement le virtual directory, je remarque que le chemin UNC n'est pas correct.
Dans la section Physical Path, le chemin UNC poitant vers un ancien chemin UNC.
J'ai donc changer le chemin UNC des 4 virtual Directory (en jaune).
Republier la topolgy, et j'ai du ré-exécuter l'étape 2 du Deployment Wizard : Step 2: Setup or Remove Lync Server Components.
Un redémarrage du serveur et voila!!!!
Problème résolu.